CAC ist die Abkürzung für Customer Acquisition CostCustomer Acquisition Cost ist englisch für Kundenakquise Kosten und steht für den Preis, den es kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen. Um die Kosten pro Neukunden zu errechnen, zählst du alle Ausgaben, die du in einem bestimmten Zeitraum für Akquise-Aktivitäten hattest, zusammen und dividierst Mehr. Das ist englisch und steht für Kosten, die während der Kundenakquise anfallen, das heißt, die Kosten, die ein Unternehmen hat, bis aus einem potenziellen Kunden ein tatsächlicher Kunde wird. Man errechnet diesen Wert, indem man die Akquisitionskosten durch die Neukunden-Anzahl teilt. Dieser Wert ist wichtig für langfristige Optimierungen. Wenn ein Kunde beispielsweise mehr Akquisitionskosten verursacht hat, als sein CLV (Customer Lifetime Value) ist, also als er dir einspielt, dann solltest du deine Akquise-Methoden überarbeiten.
CAC
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von Franziska Hörstgen | 10. März 2023 | Onlinemarketing | 0 Kommentieren
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