Die Abkürzung UX steht für User ExperienceUser Experience wird mit UX abgekürzt und bedeutet "Nutzererfahrung". Hierbei wird das Nutzererlebnis auf Basis aller gewonnenen Eindrücke beschrieben. Dies kann für eine Webseite, App oder Software gelten aber auch für nicht digitale Produkte. und beschreibt das Nutzererlebnis. Dabei umfasst es alle Merkmale, welche Einfluss auf das Erlebnis eines Nutzers haben. Im Onlinemarketing ist die UX meistens auf eine WebseiteEine Webseite ist eine Seite im World Wide Web. Diese kann aus einer Einzelseite (Onepager) oder mehreren Unterseiten bestehen. Als Synonym kennt man auch die Begriffe Internetseite, Webpage, Website, Webpräsenz, Webauftritt, Internetpräsenz, Homepage oder einfach nur Seite. Eine Webseite liegt in, AppDas Wort App ist die Abkürzung des englischen Begriffs Application. Hierunter versteht man eine Anwendungssoftware oder auch Anwendung, welche eine bestimmte Funktion erfüllt. Das auszuführende Programm ist dabei aber nicht für das Funktionieren eines Systems erforderlich. Durch diverse Apps las Mehr, Software oder ein IT-System bezogen, doch kann der Begriff auch auf nicht digitale Produkte, Dienstleistungen, Umgebungen und Einrichtungen angewendet werden.
Eine gute UX besagt, dass die Ansprüche eines Nutzers erfüllt oder übertroffen werden und dieser ein positives Erlebnis hat. Man kann die UX in folgende Bereiche unterteilen:
- Informationsarchitektur
- Visuelles Design
- Interaktionsdesign
- UsabilityObwohl die Usability (auch Useability) wörtlich übersetzt Brauchbarkeit, Nutzbarkeit, Bedienbarkeit bedeutet, wird sie im Online-Marketing synonym mit Benutzerfreundlichkeit (user friendlyness) verwendet. Unter verschiedenen Gesichtspunkten wird hierbei die Nutzerfreundlichkeit eines Produktes, ei